Terma & Syarat mykad99

Selamat datang ke platform mykad99. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia hubungan antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dan mykad99 ("Syarikat", "kami", atau "platform") berkenaan penggunaan laman web mykad99.onl beserta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang disediakan menerusinya.

mykad99 ialah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan 4D kepada pengguna yang layak di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang diiktiraf.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma di dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mykad99 dan hendaklah menghentikan akses dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Dalam dokumen ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" — merujuk kepada laman web mykad99.onl, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama mykad99.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan mykad99.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam MYR yang terdapat dalam akaun mykad99 pengguna pada mana-mana masa, termasuk baki wang tunai dan baki bonus yang layak.
• "Baki Bonus" — merujuk kepada wang bonus yang diberikan oleh mykad99 kepada pengguna melalui pelbagai promosi, yang tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu dipertaruhkan dalam permainan layak sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang dikehendaki oleh mykad99 sebelum pemprosesan pengeluaran atau mengikut keperluan pematuhan.
• "Deposit" — merujuk kepada penambahan dana oleh pengguna ke dalam akaun mykad99 melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada pemindahan dana dari akaun mykad99 pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "Permainan Layak" — merujuk kepada permainan dalam platform mykad99 yang menyumbang sepenuhnya atau sebahagiannya kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mykad99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak:

3.1 Syarat Umur

3.2 Syarat Lain

• Anda adalah individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
• Anda hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform mykad99 pada satu-satu masa.
• Anda tidak sedang dikenakan larangan menggunakan platform perjudian dalam talian berdasarkan mana-mana peraturan yang berkuat kuasa.

3.3 Akaun Berganda

Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh pengguna yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali. mykad99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Jika akaun berganda dikesan, semua akaun berkenaan akan ditamatkan dan semua baki (termasuk kemenangan) akan dilucuthakkan.

Proses pendaftaran akaun mykad99 memerlukan anda memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. Maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami.

4.1 Maklumat Pendaftaran

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Nama pengguna yang unik dan kata laluan yang selamat

4.2 Proses KYC

mykad99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) yang jelas
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Gambar selfie memegang MyKad (jika diperlukan)

5.1 Kaedah Pembayaran Diterima

mykad99 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

5.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap transaksi
• Deposit maksimum harian: Bergantung pada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih
• Deposit menggunakan nama atau akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali
• mykad99 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga

5.3 Proses Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi
• Tempoh pemprosesan: Dalam masa 15 minit hingga 24 jam bekerja selepas kelulusan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram)
• Semua pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya
• mykad99 berhak menangguhkan pengeluaran untuk siasatan lanjut jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun

mykad99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, serta terma am berikut:

6.1 Syarat Pertaruhan Am

• Setiap bonus yang diterima membawa syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan — peratusan sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Baki wang tunai akan digunakan terlebih dahulu sebelum baki bonus apabila membuat pertaruhan.

6.2 Larangan Berkaitan Bonus

• Pengguna tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu semata-mata untuk mendapatkan bonus selamat datang.
• Strategi pertaruhan bebas risiko ("bonus abuse" atau "bonus hunting") adalah dilarang.
• mykad99 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Satu bonus selamat datang sahaja diberikan kepada setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, atau peranti.

6.3 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthakkan secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan di platform mykad99 mempunyai peraturan khusus yang terpapar dalam antara muka permainan. Di samping itu, peraturan am berikut terpakai kepada semua pertaruhan yang dibuat melalui mykad99:

• Semua pertaruhan adalah muktamad apabila disahkan dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang diiktiraf.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan semasa permainan, mykad99 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun pengguna.
• Nilai pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri.
• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi.
• Kemenangan akan dikreditkan secara automatik ke akaun pengguna segera selepas keputusan permainan disahkan.
• Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan mykad99 akan dianggap sebagai bukti muktamad.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mykad99 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta tindakan undang-undang:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mykad99 sebagai saluran untuk memproses hasil aktiviti haram adalah dilarang dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang curi, atau maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik: Penggunaan sebarang perisian, skrip, atau mekanisme automatik untuk mengakses, menambang data, atau membuat pertaruhan di platform mykad99.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan, terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung.
• Eksploitasi Pepijat: Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat, atau kesilapan dalam sistem mykad99 untuk keuntungan peribadi.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka akaun berganda atau menggunakan kaedah tidak jujur untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Akses Bawah Umur: Membenarkan atau membantu individu bawah 21 tahun mengakses atau menggunakan akaun mykad99.

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun mykad99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang tunai yang layak telah dikeluarkan. Baki bonus yang masih belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucuthakkan apabila akaun ditutup.

9.2 Penamatan oleh mykad99

mykad99 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyaki penipuan atau aktiviti haram
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mykad99 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan pihak ketiga.
• Kehilangan data yang disebabkan oleh kecuaian pengguna seperti kegagalan menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif walaupun mykad99 telah dimaklumkan mengenai kemungkinan kerugian tersebut.
• Kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform mykad99.

Jumlah tanggungjawab maksimum mykad99 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

mykad99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian patut kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

11.1 Alat Kawalan Diri

mykad99 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh tertentu supaya anda tidak terlebih belanja.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda luangkan untuk bermain dalam satu sesi.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan.

11.2 Tanda-tanda Amaran

Sila pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan jika anda mengalami mana-mana tanda-tanda berikut:

• Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil.
• Berasa perlu untuk menyembunyikan aktiviti perjudian daripada keluarga atau rakan-rakan.
• Cuba mendapatkan semula kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar ("mengejar kerugian").
• Perjudian menjejaskan hubungan peribadi, pekerjaan, atau kesihatan anda.
• Tidak dapat berhenti walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian.

Untuk maklumat lanjut mengenai perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami yang khusus membincangkan topik ini secara terperinci.

mykad99 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform melainkan tarikh lain dinyatakan secara jelas.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan yang ketara melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform mykad99
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar pengguna
• Notis dalam akaun pengguna semasa log masuk

Versi terma yang sedang berkuat kuasa pada mana-mana masa ialah versi yang terpapar di laman web mykad99.onl/terma-syarat. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mykad99 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja
• Sokongan Langsung: Tersedia 24/7 melalui ciri sembang langsung di platform
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila log masuk terlebih dahulu dan gunakan bahagian "Hubungi Kami" dalam tetapan akaun anda supaya pasukan kami dapat mengenal pasti dan membantu anda dengan lebih pantas dan selamat.